🤝 支援者・事業所向け案内

ゆい♡らぶは、障がいのある方のためのオンライン交流コミュニティです。
福祉事業所・支援者の方からの団体参加・引率参加・利用者様への紹介を歓迎しております。
本ページでは、事業所の皆様が安心してご利用いただけるよう、運営方針・利用方法・お支払い・効果などを詳しくご案内します。

1. ゆい♡らぶが選ばれる理由

• 外出が難しい利用者様も自宅から参加可能（Zoom利用・移動コスト不要）
• 運営スタッフが常駐し、進行・話題提供・トラブル対応を担います
• 性的会話・1対1密室会話・出会い系勧誘は厳格に禁止（安心安全への取り組み）
• 顔出し任意・聞き専OK、利用者様のペースに合わせた参加が可能
• 支援者（職員・ヘルパー）の同席OK。同じZoomルームに見守り役として参加可能
• 請求書払い・領収書発行対応
• 事前打ち合わせで利用者様の特性・配慮事項を共有可能

2. ご活用いただける場面

• 就労継続支援B型：訓練の一環としてのコミュニケーション機会、社会参加体験
• グループホーム：余暇活動・楽しみの提供、入居者様の交流範囲拡大
• 相談支援事業所：地域生活の支援メニューの一つとしてのご紹介
• 生活介護・自立訓練：プログラムの一部としての参加
• ヘルパーステーション：訪問時の同席型の余暇支援
• 地域活動支援センター：オンライン交流のきっかけ提供

3. 団体参加・引率参加について

• 団体参加：事業所単位で複数名様まとめての参加が可能です。事前にご相談ください。
• 引率・付き添い参加：支援者・職員・ヘルパーの方が利用者様と同席する形でのご参加OK。
• 合同イベントの開催相談：事業所からのご要望に応じた特別イベントもご相談承ります（参加人数・テーマ等）。
• 引率者は無料です（見守り役・進行サポート目的のため）。
• 事前に運営と打ち合わせを行い、利用者様の特性・コミュニケーション特性・配慮事項を共有できます。

4. お申込みの流れ（事業所単位）

1. 初回お問い合わせ：メール・LINE・お問い合わせフォームから「事業所からの問い合わせ」とご連絡ください。
2. 事前打ち合わせ（無料）：オンライン（Zoom）または電話で、ご利用イメージ・利用者様の特性・配慮事項などを共有します。
3. 体験参加：実際の交流会に体験参加（無料 or 割引）いただき、運用イメージを掴んでいただきます。
4. 正式お申込み：参加日程・参加人数・料金を確定し、運営から請求書を発行します。
5. お支払い・参加：請求書記載口座へのお振込み、または当日支払いにて。当日Zoom URLは前日にお送りします。

5. 料金・お支払いについて

• 個人参加と同じ料金体系をベースに、団体割引を適用いたします（人数・頻度に応じて応相談）。
• 請求書払いに対応（月末締め・翌月末払い等、事業所のご都合に合わせて調整可能）。
• 領収書発行対応（宛名・但し書き指定可能、収入印紙対応可）。
• 振込先：PayPay銀行 ビジネス営業部（店番号 005）／普通 1852219／ユイラブカワニシミツナリ
• 具体的な料金プラン・お見積もりはお問い合わせください（参加人数・頻度・特別イベント有無で変動）。

6. 利用者様への期待される効果

• 🌸 社会参加の機会創出：外出が難しい方もご自宅から参加可能
• 🌸 コミュニケーション能力の向上：安心できる場での会話練習
• 🌸 孤独感の軽減：同じ境遇の仲間との出会い
• 🌸 自己肯定感の向上：受け入れられる体験の積み重ね
• 🌸 余暇活動の充実：日常生活の楽しみの拡大
• 🌸 地域生活の支援メニューの拡張：従来の通所・訪問に加えた選択肢

※ 効果は個人差があります。継続的な参加で徐々に変化を実感いただける方が多いです。

7. よくあるご質問（事業所向け）

Q. 障害福祉サービスの算定対象になりますか？

ゆい♡らぶ自体は障害福祉サービス事業所ではなく、民間のオンライン交流コミュニティです。直接的な制度算定の対象ではありませんが、就労継続支援B型の余暇活動・社会参加プログラム、グループホームの共用部での余暇支援、相談支援事業所の地域資源の情報提供として活用いただいている事例があります。詳細はご相談ください。

Q. 利用者様の本人確認はどう行いますか？

事業所を通じての参加の場合、事業所の確認をもって本人確認に代えさせていただきます。個人参加の場合は別途本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。

Q. 利用者様が興奮・困惑した場合の対応は？

運営スタッフが即時対応します。事前打ち合わせで特性・対応方法を共有いただければ、より個別に配慮した進行が可能です。同席の支援者から「一度退室させてもよいですか」とお声がけいただければ、ご本人を安全に退室いただけます。

Q. 個人情報の管理は？

プライバシーポリシーに従って厳格に管理します。事業所単位での個別の取り扱いについてもご相談承ります。

Q. 利用者様同士のトラブルがあった場合は？

運営が事実確認 → 当該者への注意・退室・利用停止の措置を取ります。事業所にもご報告いたします。詳細は禁止事項ページをご確認ください。

Q. 利用者様にどんなことが提供されますか？

定期的なオンライン交流会（Zoom）、テーマ別お話し会、趣味サークル、季節イベントなどです。基本は「話せる場・聞ける場」の提供で、無理な発言は強要しません。

Q. キャンセル・返金の条件は？

事業所単位でのお申込みの場合、開催日の3営業日前まで全額返金、それ以降は別途ご相談となります。詳細は返金ポリシーをご確認ください。

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